Todas as operadoras analisadas no Sites Cassino Brasil passam pelos mesmos critérios. A posição de uma marca no ranking depende do que é verificável na plataforma e nas fontes oficiais, e não do tamanho de uma promoção ou de um acordo comercial.
Os sete critérios
- Autorização e transparência: identidade da empresa, autorização informada, domínio oficial e clareza dos termos e condições.
- Depósitos e saques: métodos disponíveis, Pix, valores mínimos e máximos, limites e tarifas.
- Prazos de pagamento: tempo informado e tempo registrado para saques, incluindo o primeiro saque após a verificação.
- Verificação de identidade (KYC): quais documentos são pedidos, em que momento e com que clareza o processo é explicado.
- Experiência no celular: cadastro, caixa, jogos, promoções e atendimento no smartphone, por navegador e aplicativo.
- Catálogo de jogos: variedade de caça-níqueis, cassino ao vivo, mesas e jogos crash, e os provedores disponíveis.
- Atendimento e jogo responsável: canais e horários de suporte, além de limites, pausas e autoexclusão na conta.
As regras das promoções também são analisadas: rollover, prazo de validade, limite de ganho e jogos válidos. Um bônus alto com condições pouco claras não melhora a posição de uma marca.
Como coletamos as informações
- Termos e condições, regras de bônus e páginas de pagamento publicadas pela própria operadora.
- Listas e atos oficiais da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.
- Navegação na plataforma pelo computador e pelo celular: cadastro, caixa, catálogo e atendimento.
- Reputação pública, como notas e reclamações em plataformas de avaliação de consumidores.
Quando um dado não pode ser confirmado, isso é dito na análise. Não apresentamos como fato o que a operadora apenas promete em material promocional.
Notas e ranking
Cada critério é avaliado pela equipe editorial, e a posição no ranking reflete a avaliação geral da plataforma para quem joga no Brasil. Marcas com problemas graves, como suspensão de atividades ou ausência de condições básicas de segurança, ficam fora do ranking ou têm a situação destacada na análise.
Atualizações
Revisamos as análises quando há mudança relevante em autorização, pagamentos, bônus ou termos. A data da última verificação aparece em cada página. Se você encontrar uma informação desatualizada, veja a nossa política de correções.